1. El comprador deberá rellenar el "Formulario de Pedido".
Es imprescindible aportar todos los datos requeridos. No se aceptarán Apartados de Correos, ni la omisión
del NIF/CIF ó Número de IVA.
En el caso de venta directa en nuestra Tienda de Sevilla, se podrá prescindir de este Formulario de Pedido.
2. Las formas de pago son:
• "
Contado-metálico" directamente en nuestra Tienda de Sevilla en el
momento de la entrega de la mercancía. También se aceptarán "Tarjetas de Crédito"
cuyos distintivos figuran en nuestra Tienda, siendo necesario que el portador sea el titular y la presentación
del D.N.I. o pasaporte (no se realiza este tipo de operación "a distancia").
• "
Transferencia bancaria", a través de las entidades bancarias y
números de cuenta especificados en el "Formulario de Pedido". Para las Transferencias Nacionales y las
efectuadas en Portugal a nuestra cuenta local, no existirá ningún recargo.
• "
Contra-Reembolso", a través de SEUR con un recargo del 3%
(mínimo 3 €) sobre el total de la factura y confirmando el pedido a través de un teléfono
proporcionado por el cliente. Este sistema es válido solamente para Península, Baleares y Portugal
(Azores y Madeira NO). Para envíos que NO superen los 100 Kgs. de peso.
• "
@ Crédito Premier". Sólo para clientes con cuenta de crédito.
3. Todos nuestros envíos están sujetos a una
"Tarifa de Transportes" y están asegurados contra todo riesgo. Por lo tanto, en
caso de pérdida o deterioro de la mercancía durante el transporte, Sonicolor garantiza al 100% el material
adquirido.
Cuando la mercancía viaje por cuenta del cliente (por su agencia de transporte) Sonicolor no se responsabilizará
de ningún daño, desperfecto o pérdida.
4. Una vez recibido el pedido, el cliente deberá verificar el estado de la mercancía,
en un periodo no superior a 24 horas. Pasado este plazo, no se admitirá ninguna reclamación relativa a
daños ocasionados por el transporte.
5. El cliente dispone de los 7 días que marca la "Ley de Venta a Distancia"
para la devolución del artículo, en el caso que no sea de su interés. Sonicolor le reintegrará
el importe (menos los portes de ida), corriendo los portes de vuelta a cargo del cliente. Es necesario devolver el
artículo en perfecto estado, con su embalaje y sus accesorios originales. Esta norma no se aplicará a
aquellos artículos que, por determinadas características, no consideremos la admisión de su
devolución (como por ejemplo: materiales suministrados bajo encargo). Esta condición especial será
indicada en el presupuesto, albarán o factura, y será advertida al cliente. No se admitirán
devoluciones de mercancías sin previa consulta y conformidad por parte de Sonicolor.
6. Todos nuestros artículos llevan especificado su periodo de garantía en el
presupuesto, albarán, venta ó factura.
7. En caso de defecto de fabricación, Sonicolor, durante la primera semana,
cambiará el artículo por otro distinto, corriendo los gastos de envío (vuelta e ida) a cargo del
cliente. No se admitirán devoluciones de mercancías sin previa consulta y conformidad por parte de Sonicolor.
8. Posteriormente a esta primera semana, el artículo comprado sigue su proceso normal
de periodo de garantía.
Se entiende que, en caso de avería, el cliente deberá llevar o enviar el producto al "Servicio
Técnico Oficial de la Marca" más cercano a su domicilio o, en su defecto, al "Servicio Técnico
Central de la Marca" en España.
En el caso que no existiera, entonces, deberá enviarlo a Sonicolor (no se admitirán devoluciones de
mercancías sin previa consulta y conformidad por parte de Sonicolor). El artículo se enviará
debidamente embalado, con instrucciones claras del problema presentado, una copia de la factura y la tarjeta de
garantía. Los gastos de envío (ida y vuelta) son a cuenta del cliente.
9. Una vez reparado el artículo en garantía, el "Servicio Técnico
Oficial de la Marca" ó Sonicolor procederá a enviarlo nuevamente al cliente, facturando
únicamente el/los portes. En el caso que dicha reparación esté fuera de garantía, se le
comunicará dicho importe que se sumará al anterior.
10. Sonicolor Sevilla, S.L., se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
En caso de un posible litigio, el comprador/cliente se someterá, con renuncia de su propio fuero, a la
competencia de los Juzgados y Tribunales de Sevilla.
Departamento Comercial de Sonicolor Sevilla, S.L.
